Где физически находятся сервера?
Мы предлагаем сервера различных конфигураций в дата-центрах России, Германии и США
Что включено в услугу аренды выделенного сервера?
Заказывая аренду выделенного сервера у нас, Вы получаете:
- Сервер заказанной конфигурации
- Установка сервера в стойку Дата-Центра
- Подключение сервера к порту коммутатора 100Mbit
- Подключение сервера к сети электропитания
- Установка на сервер выбранной Вами ОС
- Базовая настройка ОС и SSH
- Установка и настройка заказанного Вами ПО
Каким образом я получу доступ к серверу?
Если Ваш сервер работает под управлением ОС семейства Unix, то доступ к Вашему выделенному серверу Вы можете получить по протоколу SSH. Для этого Вам понадобится программа-клиент. Мы рекомендуем использовать бесплатный SSH-клиент PuTTY, который Вы можете скачать здесь. Так же Вам потребуется знание командного интерфейса установленной на сервере ОС, так как доступ по SSH осуществляется в режиме командной строки.
В случае, когда на Вашем сервере установлена ОС Windows, доступ к серверу обычно осуществляется по протоколу RDP. Программа-клиент для этого протокола уже есть в стандартной поставке ОС Windows и называется Remote Desktop Connection (Подключение к удаленному рабочему столу). Для ОС семейства Unix так же существуют программы-клиенты протокола RDP.
Что можно делать по SSH?
Можно производить любые действия с сервером посредством командного интерфейса ОС: от установки различного программного обеспечения до изменения любых настроек и даже перезагрузки. Вот то немногое, что через SSH сделать нельзя:
- Включить сервер если Вы его выключили
- Перезагрузить сервер если он завис "намертво"
- Переустановить операционную систему
Что делать если сервер завис и по SSH нет доступа?
Если ваш сервер завис, или Вы его выключили, либо требуется переустановка ОС - обратитесь в службу поддержки по телефону (495) 543-44-85.
Что будет с сервером, если я не оплачу вовремя очередной период?
Если оплата за арендуемый сервер будет просрочена, сервер будет отключен, а все данные удалены.
В связи с тем, что счет за продление выделенного сервера выставляется Дата-Центром за 7 дней до окончания срока аренды, убедительная просьба делать платежи, как минимум, за 10 дней до даты отключения.